Consejos básicos para triunfar en una negociación logrando el objetivo previsto de antemano a partir de una buena preparación.
La negociación empresarial es clave en el ámbito corporativo para llegar a acuerdos.
Sin embargo, este arte requiere de estrategia, entrenamiento y capacidad de persuasión.
¿Y cómo negociar con autoconfianza y seguridad en uno mismo?
A continuación, revisaremos una serie de consejos que podrán ser de ayuda al momento de negociar con éxito y lograr acuerdos positivos.
1. Planificación de la negociación
Es importante que antes del inicio de la conversación, la persona se prepare para ello.
¿Cómo hacerlo?
Por ejemplo, concretando qué quiere negociar y cuál es el objetivo por alcanzar. Igualmente, es fundamental definir en qué puntos no se quiere ceder.
De este modo, el negociador inicia el proceso teniendo claros sus límites porque no todo es negociable.
2. Buscar alternativas
Es recomendable que, dentro de esa fase de planificación, la persona intente anticiparse a las posibles propuestas del interlocutor para, a partir de esos puntos, plantear nuevas alternativas.
De hecho, esta habilidad de negociación es fundamental al ampliar el marco del acuerdo hacia otra dirección.
3. Justificar los argumentos con datos de valor
El conocimiento es el principal activo en una negociación. Por ejemplo, al defender sus puntos de vista, es recomendable que el responsable aporte datos objetivos e información contrastada para dar mayor autoridad a la propuesta.
4. Escuchar atentamente al interlocutor
Un error habitual en la negociación es hablar en exceso y escuchar poco a la otra parte.
El éxito de una negociación requiere, justamente, de lo contrario.
Es esencial escuchar muy atentamente la información que aporta el otro, y conviene medir muy bien las propias palabras.
5. Ten paciencia
Cuando una persona se marca tiempos antes de haber iniciado el propio acto de negociar, se impacienta porque está condicionada por esta condición previa.
La impaciencia puede arruinar cualquier acuerdo puesto que la psicología está presente en el proceso. Y, para ganar, es importante dar tiempo al tiempo y superar el miedo al silencio.
6. Recordar la meta de la negociación
Para no perder la dirección principal de ese encuentro es muy importante que la persona se concentre en recordar constantemente cuál es su objetivo principal. Especialmente, cuando la interacción transcurre durante horas.
De este modo, aquellas decisiones que le ayuden a estar más cerca de esta meta son las mejores. Por el contrario, conviene evitar aquellas que producen el efecto contrario.
7. Buscar el contacto visual, pero de forma intermitente
La comunicación se produce en distintos niveles.
El lenguaje verbal es informativo por medio de la palabra y el tono de voz.
Sin embargo, en una negociación también es esencial tener un control de la comunicación corporal. La mirada es especialmente expresiva. Conviene buscar el contacto visual como muestra de sinceridad y seguridad, pero de modo intermitente, para no resultar invasivo ante el espacio ajeno.
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Estos consejos sobre cómo negociar, pueden ayudarte a defender tus intereses en una negociación partiendo desde la preparación previa a una reunión con la otra parte interesada.
Recuerda que la proactividad y planificación siempre serán importantes para lograr las metas de una empresa.